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困った時に自宅に来てもらえると助かるんだけど…

パソコンを使っていて困っている時に、自宅までサポートに来て貰えると嬉しいですよね。
当社のＰＣサポートサービスはパソコン本体の持込み・郵送サポートはもちろん、自宅や事務所への出張サポートも致しております。
出張サポートは広島市内の一部に限定させて頂いておりますが、その分、質が高く内容の濃いサポートをお客様へ提供出来るように心がけております。
特に、初心者の方は不安な事が多いと思います。
当社担当者がお客様のレベルやご都合に合わせたサポートをさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせTEL：082-545-6464
営業時間：月〜金　AM10:00〜PM18:00（土曜・日曜・祝日及び年末年始は休業日）
※但し、事前のご予約がある場合、休業日でも出張サポート致します（要追加料金）





誠に申し訳御座いませんが、出張サポートサービスの提供地域を以下の通りに限定させて頂いております。
最終的には、広島市内全域をカバーできるように順次提供地域を拡大して参ります。
何卒、ご理解頂きます様お願い申し上げます。

■広島市　　中区、南区、東区、西区の一部（横川、己斐）、安佐南区の一部（JR可部線沿線 横川〜大町まで）

※広島市内で上記以外の地域でも出張可能な場合が御座いますのでお気軽にお問い合わせ下さい。


出張サポートサービスをご利用頂く場合、各サポートメニューの技術費とは別に出張サポート基本料金を別途頂くシステムとなっております。
出張サポート基本料金は、以下の通りとなります。
尚、休業日の出張サポートをご希望の場合、休日料金となり、金額が上がりますのでご注意下さい。

出張サポート基本料金　2時間まで（平日）：4200円＋往復交通費実費（税込み）
出張サポート基本料金　2時間まで（休日）：6300円＋往復交通費実費（税込み）
出張サポート追加料金　1時間オーバー毎：2100円（税込み・土日、平日共通）

※交通費につきましては、基本的に公共交通機関を利用して移動する関係上、別途頂いております。
　 何卒、ご理解頂きます様お願い申し上げます。


当社は、カッティングマシン用ソフトウェアのサポートセンターを併設している関係上、出張サポートサービスにおいて何点かお願いがございます。
円滑にサポートを行う為にも、甚だ勝手ではありますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

●お客様のご希望の時間帯でのサポート予約が出来ない場合が御座います。
　 カッティングマシン用ソフトウェアのサポートを含めたサポート業務の混雑具合によっては、お客様が希望される時間帯での予約が出来ない事
　 が御座います。基本的には、先着順となっておりますので何卒ご了承下さい。

●予約をお申込み頂いた時間帯によっては当日の出張サポートをお断りさせて頂く場合が御座います。
　 16時以降にカッティングマシン用ソフトウェアのサポートが込み合うことが多く、当日の出張サポートが無理な場合が御座います。

●出張サービス提供地域内でもサポート内容によっては出張サポートをお断りさせて頂くか別の日程に変更させて頂く場合が御座います。
　 大掛かりな機材運搬が必要な場合、担当者の移動手段の関係上お断りさせて頂く場合が御座います。極力、ご要望に沿えるよう努力いたし
　 ますが、何分、担当人員に限りがあり、難しい場合があります。何卒ご了承頂きます様お願い申し上げます。

出張サービスお申込みの前に、必ず『免責事項』をご覧下さい。
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