PCサポートTOPPCサポート内容PCアップグレード出張サポートについて


パソコンで困ったことが発生したらスペースアルドのPCサポートへ!


パソコンを使っていてトラブルで悩まされた事はありませんか? 「使い方が解からない」「本体の調子が悪い」「異音がする」 「周辺機器の設定方法が解からない」etc…
パソコンに関する悩み事はスペースアルドのパソコンサポート にお任せ下さい!

「古いパソコンのアップグレード」や「保証期間の切れたパソコンの修理」 「インターネットの設定」「新規パソコン導入前相談」などパソコンに関する事なら何でもお任せ下さい!
お客様に最適なサービスをご提案・ご提供させて頂きます。
当社は、カッティングマシン用ソフトウェアの全国向け電話サポートを行っており、サポート業務実績も豊富です!(CTグラフィティ サポートセンターを運営)
法人・個人問わず、お気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせTEL:082-545-6464
営業時間:月〜金 AM10:00〜PM18:00(土曜・日曜・祝日及び年末年始は休業日)
※但し、事前のご予約がある場合、休業日でも出張サポート致します(要追加料金)


下記サポートの技術料金の詳細は、「料金表」をご覧下さい。
出張サポートが必要な場合、別途出張サポート費が必要です。


■インターネット接続・設定

初めて購入されたパソコンや買い換えられたパソコンのインターネット接続・設定を致します。
光ファイバー、ADSL、PHS、携帯電話、ISDN等回線種別・プロバイダは問いません。
ルーターの設定、無線LANによる接続も行っておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

インターネット接続・設定費用(1アカウント):4200円(税込・基本ルーター設定込み)

■個人向けインターネットセキュリティー診断・対策

ご使用中のパソコンのセキュリティーを診断・対策致します。
基本的に、パソコンやネットワーク機器は購入時のままではセキュリティーが甘い事が非常に多いです。
安心してインターネットを利用する為にもセキュリティー対策は絶対に必要です。
セキュリティー対策ソフトウェアの導入から、ルーター内蔵のファイアウォールの設定までお任せ下さい。

※法人向けインターネットセキュリティー診断・対策については別途お問い合わせ下さい。

個人向けインターネットセキュリティー診断・対策費用:4200円(税込・ルーター及びソフトウェア設定)



■新規購入パソコンの開梱・設定

初めて購入されたパソコンや買い替え・買い増しされたパソコンの開梱から設置・設定まで行います。
インターネットへの接続設定やメールの設定、一緒に購入された周辺機器の設定も同時に行いますので、
すぐにパソコンをご使用頂けます。
もちろん、安心してご使用頂くための基本的なセキュリティー対策もセットになっております。

新規購入パソコン開梱・設定費用:6300円(税込)

■Windows基本操作インストラクション


「新規購入パソコンの開梱・設定」をお申込み頂いた方にお勧めです。
Windows基本操作から購入されたパソコンに予めインストールされているソフトウェアの基本操作まで
マンツーマンで丁寧に指導致します。
「新規購入パソコンの開梱・設定」とセットでお申込み頂くと、時間の節約にもなりますので、是非セット
でお申込み下さい。

Windows基本操作インストラクション料金:3150円〜(税込・1時間)




■個人向けコンピュータウィルス対策・駆除

コンピュータウィルス及びセキュリティー対策ソフトウェアを導入していても、その効果は絶対ではありませ
ん。日々システムやソフトウェアに脆弱性が見つかり、新種のコンピュータウィルスが登場しています。
万一、コンピュータウィルスに感染した場合、いち早い駆除と対策が必要になります。
特に、コンピュータウィルス対策ソフトウェアをインストールしていないパソコンの場合、感染の危険度は格
段にアップします。
本サービスでは、お客様が現在使用しているパソコンのスペックやシステム構成に合った対策ソフトウェア
の選定・導入から、コンピュータウィルスに感染した場合の駆除・現状復帰まで行います。
尚、ウィルス駆除の際、一部データの削除・消失が起こる事がありますので、「免責事項」をご覧下さい。

※法人向けコンピュータウィルス対策・駆除については別途お問い合わせ下さい。
 (法人向けの場合、データ資産価値の保障範囲の関係上、お断りさせて頂く場合が御座います。)

個人向けコンピュータウィルス対策・駆除費:8400円(税込)




■各種周辺機器の開梱・設定

各種周辺機器の開梱から設置・設定まで行います。
プリンタ、スキャナ、外付けの各種ドライブからデジタルカメラまで、特に種類・メーカーは問いません。
特にUSB接続の周辺機器は機種やメーカーによって接続・認識にシビアなものが稀にあり、簡単に使用で
きるはずが、全然使えないというトラブルが意外とあります。 当社はカッティングマシン用ソフトウェアのサ
ポートで培ったノウハウがあり、プリンタ及びプロッタ系の設定には自信があります。
新たに購入した場合の設定はもちろん、今まで使えてたのに突然使えなくなったといった場合もお気軽に
お問い合わせ下さい。(故障と判断した場合は、メーカー修理となりますのでご了承下さい。)

各種周辺機器の開梱設定費:2100円(税込)

■各種周辺機器基本操作インストラクション


「各種周辺機器の開梱・設定」をお申込み頂いた方にお勧めです。
各種周辺機器の基本的な使い方から、付属ソフトウェアの使用方法までマンツーマンで丁寧に指導致し
ます。

各種周辺機器基本操作インストラクション料金:3150円〜(税込・1時間)




■中小規模ネットワーク構築・設定

複数台パソコンがあるご家庭や社員数が20名以下の中小企業様のパソコン環境を有効活用する為に必
要なネットワークの構築・設定を行います。
ファイル共有、ネットワークプリンタの設定はもちろん、サーバーの設定まで何でもお任せ下さい。
特に、ご家庭の場合は無線LANの登場で非常に便利になりましたが、無線LAN機器を購入した時のまま
で使用される事はセキュリティーの面からみて大変危険です。無線LANのセキュリティー設定は必ず必要
です。購入時のまま使用している心当たりがある場合はお気軽にご相談下さい。

中小規模ネットワーク構築・設定費:3150円〜(税込・1台あたり)
※無線LANの場合、機器や規模によって料金が変わりますので、事前にお問い合わせ下さい。


■中小規模ネットワーク配線工事

無線LANは確かに便利ですが、屋内配線が可能な場合、有線LANの方が安定性、速度、セキュリティー
の面で優れています。LANに接続する総台数が20台以下の場合であれば配線工事も可能です。
建物構造等の関係上、承り出来ない場合が御座いますので、事前にお問い合わせ下さい。

中小規模ネットワーク配線工事費:要相談




■パソコンに関する事何でもインストラクション

オフィス系ソフトから、フォトレタッチソフト、映像編集ソフトまで何でもインストラクション致します。
基本的には個人レッスンですが、グループ受講をご希望の場合もお気軽にお問い合わせ下さい。
ほぼ何でも対応可能ですが、以下のソフトウェアにつきましては当社が定めるレベルでのサービス提供
が難しい為お断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。
※未対応ソフト:Microsoft Excel及びAccess、CAD系ソフト、プログラミング言語系、3DCG系、FLASH

■パソコン購入及び導入前コンサルティング


初めてパソコンを購入される場合や買い替え、買い増しの場合、わからない事でいっぱいだと思います。
知識・技術の豊富な担当者がお客様のご要望に合わせた構成・機種の選定をお手伝い致します。
特に、最新のWindowsVistaプリインストールパソコンの場合、快適に使用する為の構成は従来のWindows
XPパソコンと比べて難しい部分が多く、ショップや家電量販店で販売されているモデルをそのまま使う事
は当社と致しましてはあまりお勧め出来ません。
今まで特に宣伝等を行っておりませんでしたが、既に本サービスを事務所移転に伴う入れ替え等で数社
ご利用頂いており、新規購入パソコンの開梱・設定サービスとセットで好評を頂いております。
コンサルティングのみも可能ですが、新規購入パソコンの開梱・設定サービスとセットでお申込み頂くと、
サービスの合計料金が割引になりお得です。
あれこれ悩む前に是非、お気軽にお問い合わせ下さい。


その他、パソコンに関する事なら何でもお問い合わせ下さい。
上記メニューに無いサポート内容にも可能な限り対応させて頂きます。

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